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Política de calidad

Política de calidad

“Cenfor Ltda.” se compromete a promover la satisfacción de sus clientes, tanto trabajadores como empresas, colaborando en cumplir con sus reales expectativas de desarrollo personal y social.

Para ello:

• Mantendremos un Sistema de Gestión de Calidad enfocado a la Mejora Continua de nuestros procesos para el fiel cumplimiento de los Requisitos de la norma de referencia Nch2728/03.
• Involucraremos a los clientes en el diseño, planificación y desarrollo de nuestros servicios para su satisfacción.
• Realizar seguimiento de nuestros servicios considerando la opinión de nuestros clientes de manera de tomar las acciones necesarias para mejorarlos.
• Promoveremos una política de desarrollo de nuestros colaboradores que ponga énfasis en su formación continua, en el desarrollo de sus habilidades y en el mejoramiento permanente de su desempeño.

Objetivos Generales

Diseñar actividades de capacitación innovadoras que incorporen en sus contenidos y ejecución los más modernos conocimientos y avances, en las distintas áreas en las que la empresa puede desarrollar sus actividades, incrementando así, en forma objetiva, el potencial de desempeño de los participantes capacitados.

Poner a disposición de las empresas o entidades que capaciten a sus trabajadores a través de nuestro OTEC, cursos que signifiquen un real aporte a mejorar los estándares de desempeño del personal capacitado y por tanto de la productividad de los mismos.

Capacitar a los trabajadores entregándoles herramientas que les permitan ser eficientes y eficaces en el desempeño de sus funciones laborales cualquiera sean las áreas de sus desempeños.

Entregar al mercado de la capacitación productos y servicios constantemente evaluados y continuamente mejorados, conforme los resultados obtenidos con los mismos y los avances específicos en las áreas a las que se aplican.

Descripción de Productos y Servicios

Nos destacamos por ser una empresa vanguardista e innovadora en capacitación. Nuestros exitosos cursos son parte de un desarrollo creativo donde ponemos en juego todas las habilidades y destrezas de nuestros participantes. Como resultado hemos detectado que las personas están mas consientes y dispuestas a escuchar y aprender si el método es didáctico y cercano a estas. 

Nuestro compromiso

Nuestro compromiso

Ser fácilitadores del desarrollo de las personas y del aumento y optimización de los procesos comerciales, de servicios y productivos de las empresas.

Nuestra metodología:

Detectamos las necesidades de capacitación de nuestros clientes.

Evaluamos y proyectamos los procesos de capacitación para la optimización.

Ejecutamos los programas de capacitación

Consolidamos el objetivo y feedback

Nuestra metodología es adaptativa a las necesidades de nuestros clientes. 

 

Nuestros valores

Profesionalismo y Transparencia

Dedicación y Compromiso

Actitud y proactividad

Seriedad y confianza

Nuestra experiencia

Hernán Silva, Ingeniero Electrónico, Gerente general de Cenfor Ltda. y su fundador, lleva dedicado a la capacitación más de 25 años. Durante este largo periodo, ha liderado importantes procesos formativos, lo cual le ha entregado la experiencia para liderar exitosos procesos de capacitación con empresas privadas de distintos ámbitos del quehacer empresarial nacional.

Desde el año 2009 a la fecha, Cenfor se ha dedicado por entero, a entregar valor a través de la calidad de su gestión, a importantes y prestigiosas empresas quiénes confían a CENFOR sus programas de capacitación. Nuestros servicios de capacitación se optimizan cada día procurando alcanzar los más altos estándares de nuestra industria. Creemos en la capacitación abierta y disponible para todas las personas, libre de monopolios, participativa, presencial, didáctica y de apoyo activo y cercano al participante, pero a la vez exigente, lo cual asegure la efectividad de nuestra tarea. Buscamos el beneficio directo de nuestros clientes y de sus empleados.

Durante estos cuatro años, nuestra experiencia aquilata el haber capacitado a miles de personas. Nuestros estándares, evaluados por nuestros alumnos se mantienen en niveles de excelencia.

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Areas de capacitación

 CENFOR es: Actitud, Confianza y Compromiso.                                                                                                                                                                                                                                                                                           

Dirección

Cenfor:
Barros Borgoño 71, Oficina 1608, Providencia, Metro Manuel Montt.
Tel:
02 3 2238546
Web:
http://www.cenfor.cl
Email:
cursos@cenfor.cl

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